Política de Envio — Living Purpose

Última atualização: dezembro/2025

Na Living Purpose, trabalhamos para que você receba seu pedido com segurança, rapidez e excelência. Abaixo estão todas as informações referentes ao processo de envio, prazos e acompanhamento das entregas.

Regiões Atendidas

Realizamos envios para todo o Brasil, utilizando transportadoras parceiras e Correios.

Prazos de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em processo de separação e produção.

Processamento e produção: de 1 a 3 dias úteis
Produtos personalizados podem necessitar de até 5 dias úteis

O prazo de entrega informado no checkout passa a contar somente após o término do processamento.

Prazos de Entrega

Os prazos variam de acordo com a transportadora selecionada e o CEP de destino.

Prazos médios:

Região Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis
Região Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
Região Norte e Nordeste: 7 a 15 dias úteis

O prazo exato é calculado automaticamente no checkout.

Frete

O valor do frete é calculado de forma automática no momento da compra, considerando:

CEP do cliente
Peso e dimensões do produto
Modalidade de envio selecionada

Promoções de frete grátis podem ocorrer em campanhas específicas da loja.

Rastreamento

Assim que o pedido é enviado, o cliente recebe por e-mail:

Código de rastreamento
Link para acompanhar a entrega

As atualizações dependem da operação da transportadora.

Tentativas de Entrega

Caso não haja alguém disponível para receber o pedido:

A transportadora realiza até 3 tentativas (podendo variar conforme a empresa).
Se todas forem frustradas, o pacote retorna ao nosso centro de distribuição.
Para que o pedido seja reenviado, será cobrada uma nova taxa de frete.

Problemas na Entrega

Entre em contato conosco imediatamente caso:

A embalagem esteja danificada
O produto apresente qualquer violação
O rastreio indique entrega, mas você não tenha recebido
O pedido ultrapasse o prazo informado

E-mail de atendimento: [ livingpurposemodacrista@gmail.com ]

Endereço Incorreto ou Incompleto

Se o pedido retornar por erro no endereço informado pelo cliente:

O reenvio será feito mediante o pagamento de um novo frete.
A Living Purpose não se responsabiliza por atrasos causados pelo preenchimento incorreto dos dados de entrega.

Eventos Inesperados

Podem ocorrer atrasos devido a situações externas, como: